HANDISCOPE : LE PANEL DES PERSONNES HANDICAPEES, TNS SOFRES - EDF - LA POSTE

Information relayée par le CNPSAA dans son bulletin N°2008-3 du 8 Février 2008

EDF et La Poste ont confié à TNS-Sofres la constitution d’un panel de personnes non-voyantes afin de mieux connaître nos besoins, vous trouverez ci-dessous le communiqué qui vous sollicite pour y participer. Nous insistons pour que vous y répondiez nombreux, et ce, dès réception de ce message afin que la population déficiente visuelle soit suffisamment représentée dans ce panel

A) PRENDRE EN COMPTE VOS OPINIONS ET VOS ATTENTES.

Aujourd’hui, en France, comme vous, plus de 6 millions de personnes sont handicapées.

Parce que le handicap est source de difficultés importantes dans tous les domaines de la vie économique et sociale, EDF et La Poste, en collaboration avec TNS Sofres, ont souhaité mettre en place un outil d’interrogation régulière afin de :

• Mieux vous connaître et recueillir votre opinion sur différents sujets de la vie quotidienne et de la vie économique et sociale,

• Adapter leurs offres à vos attentes spécifiques, mesurer l’adéquation de leurs aménagements, de leurs produits ou services et les évolutions qu’il convient d’y apporter pour qu’ils soient facilement utilisables par tous.

Pour pouvoir répondre à ces problématiques et prendre en compte votre opinion, nous construisons un panel de personnes couvrant quatre grands types de handicap : auditif, visuel, moteur et mental.

B) QU’EST-CE QU’ETRE PANELISTE ?

Devenir panéliste, c’est la possibilité de nous donner votre avis.

Vous serez consulté par TNS Sofres quelques fois dans l’année sur des thématiques variées. Vous pourrez répondre à nos questions par Internet, par téléphone ou par courrier, selon votre préférence.

Pour vous remercier de votre participation, vous recevrez des points cadeaux qui vous donneront droit à des chèques cadeaux valables dans de nombreux magasins.

C) LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Nous attirons votre attention sur le soin que nous portons à garantir la confidentialité de vos réponses :

• Toutes les informations dont les collaborateurs de TNS Sofres ont connaissance dans l’exercice de leur profession sont couvertes par le secret professionnel auquel ils sont astreints,

• L’anonymat de vos réponses est toujours assuré car elles sont traitées statistiquement et jamais de façon personnalisée,

• Aucun fichier client ne sera construit à partir de vos réponses : vous ne serez jamais démarché commercialement suite à votre participation au panel.

D) COMMENT PARTICIPER AU PANEL « HANDISCOPE » ?

Pour devenir panéliste, il vous suffit de nous contacter par le moyen que vous préférez :

• par mail :handiscope@tns-sofres.com
• par téléphone (N° vert, gratuit depuis un poste fixe) : 0800 881 634
• Par courrier : TNS Sofres - Panel « Handiscope » 138, avenue Marx Dormoy 92129 Montrouge Cedex